微信购物后商家未发货,我该如何解决?

东阳市律师 2025-04-24
微信购物商家未发货,您有权要求发货或退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家未履行发货义务,您可采取法律手段维权,否则可能面临钱货两空的风险。
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微信购物未发货,常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商,无果后向消协或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商家未发货可这样处理:1.与卖家协商,要求发货或退款;2.协商不成,向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入调解;3.若投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁;4.仲裁不成,向人民法院提起诉讼,维护自身权益。

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