商品保修期内,退货运费谁负责?

东阳市律师 2025-06-13
商品保修期内退货运费问题,需依合同约定或协商确定。依据《合同法》,运费承担需先按合同约定,无约定则协商;协商不成,依过错原则处理。若为商品质量问题,卖家应承担运费;若非质量问题且买家换货,则买家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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退货运费责任,合同有约定按约定,无则协商或依过错处理。处理此问题,首先查看合同有无相关约定;无约定时,双方应友好协商;协商不成,根据商品问题判定责任方。选择处理方式时,应考虑效率与公平性。
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退货运费处理如下:1.有合同约定:按合同执行,明确责任方。2.无合同约定:先协商,考虑双方利益;协商不成,根据商品是否质量问题,依据《合同法》及过错原则,确定由卖家或买家承担运费。3.及时处理,避免纠纷升级,保护消费者权益,维护商家形象。
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