在微信上买衣服,实物和卖家说的不一样怎么回事?

东阳市律师 2025-06-08
微信买衣服实物不符,可能涉及虚假宣传。依据《消费者权益保护法》,商家应真实描述商品。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失、信任危机。
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常见处理方式有协商与起诉。优先尝试与卖家协商,协商无果可向法院起诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益,选择处理方式需考虑效率和成本。
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实物不符可协商或起诉。协商:与卖家沟通,要求退换货或赔偿。起诉:准备证据,向相关法院提起诉讼,要求赔偿并停止侵权行为。
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